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如果在注册12306账号时收不到短信，可以尝试以下方法解决。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏掉或错输任何数字。
2、检查短信是否被拦截：有些手机可能会误将部分短信（如系统短信或推广短信）归类到垃圾短信或推广短信中，建议查看这些文件夹，确认是否收到了12306的短信。
3、尝试重新注册：可能因为系统延迟或网络问题导致短信没有即时到达，可以稍等片刻再尝试注册，并留意手机是否收到了短信。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系12306的客服人员，寻求帮助并解决问题。
5、联系运营商查询短信状态：也有可能是运营商方面的问题导致短信没有发送成功，可以联系运营商查询短信状态。
如果问题仍未解决，可能需要考虑更换手机号码进行注册，有时网络延迟或系统问题也会导致短信无法及时送达，可以耐心等待一段时间再尝试注册。